Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a VÉRA. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a VÉRA. VÉRA gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que se ofrecen a través del mismo (los “Servicios”).
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros Servicios y productos a través de nuestra tienda online.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este sitio web (los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de utilizar nuestro sitio web. Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no deberá utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia.
Para utilizar determinados Servicios o realizar una compra, es posible que deba proporcionar información como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara que la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
En caso de disponer de una cuenta de cliente, usted será responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores, acabados o apariencia de los productos pueden presentar ligeras variaciones dependiendo del dispositivo y la configuración de la pantalla utilizada.
Todas las descripciones de productos pueden ser modificadas cuando sea necesario. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles.
Nuestros productos pueden estar disponibles en unidades limitadas y estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda online, está realizando una solicitud de compra.
El pedido se considerará confirmado una vez que el proceso de compra y pago haya sido completado correctamente y se haya enviado la correspondiente confirmación.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, como errores relacionados con el precio, disponibilidad del producto, información del pedido o sospechas razonables de fraude.
En caso de que sea necesario modificar o cancelar un pedido, intentaremos ponernos en contacto con usted mediante los datos facilitados durante el proceso de compra.
Las devoluciones y cancelaciones estarán sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden estar sujetos a cambios. El precio aplicable será el indicado en nuestra tienda online en el momento de realizar el pedido.
Los posibles gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.
El cliente se compromete a proporcionar información de compra, pago y contacto completa y precisa para poder procesar correctamente su pedido.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar dependiendo del destino, la empresa de transporte u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Envíos.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo, entre otros, el nombre VÉRA, logotipos, textos, fotografías, imágenes, vídeos, gráficos, diseños y demás elementos visuales o creativos, está protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes.
El contenido de este sitio web está destinado exclusivamente a un uso personal y no comercial.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, publicar, copiar o utilizar el contenido de este sitio web con fines comerciales sin autorización previa.
Las marcas, nombres y elementos pertenecientes a terceros, incluido Shopify, son propiedad de sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros que facilitan el funcionamiento de nuestra tienda online.
El uso de estas herramientas puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
Asimismo, podremos incorporar en el futuro nuevas funciones, herramientas o servicios a nuestra tienda online, que estarán igualmente sujetos a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios proporcionados por terceros.
No somos responsables del contenido, disponibilidad, exactitud o políticas de sitios web externos que no estén bajo nuestro control.
Le recomendamos revisar las condiciones y políticas de privacidad correspondientes antes de realizar cualquier transacción a través de sitios web de terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
VÉRA utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer sus Servicios a través de su tienda online.
Las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con VÉRA. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite el funcionamiento de nuestra tienda online, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por VÉRA.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD
La información personal recopilada a través de nuestra tienda online será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído nuestra Política de Privacidad.
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que puede recopilar y procesar determinada información relacionada con el acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar el funcionamiento de la plataforma.
Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envía comentarios, sugerencias, opiniones u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, declara que dispone de los derechos necesarios sobre dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros.
No está permitido enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso o que contenga virus informáticos u otros elementos que puedan afectar al funcionamiento de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos que incumple estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede existir información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o información sobre los envíos.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
En caso de que un error afecte a un pedido realizado, nos pondremos en contacto con el cliente para gestionar la situación de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar este sitio web o sus contenidos:
- Para fines ilegales o fraudulentos.
- Para infringir la legislación aplicable.
- Para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Para transmitir información falsa o engañosa.
- Para introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar al funcionamiento del sitio web.
- Para recopilar información personal de terceros de forma no autorizada.
- Para interferir o intentar vulnerar las medidas de seguridad de nuestra tienda online.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a los Servicios cuando detectemos un uso que incumpla estos Términos.
SECCIÓN 14 - DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
No podemos garantizar que el acceso a nuestra tienda online esté disponible de forma ininterrumpida o completamente libre de errores.
Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que afecten temporalmente a la disponibilidad del sitio web.
En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de interrupciones derivadas de circunstancias fuera de nuestro control.
SECCIÓN 15 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, VÉRA no será responsable de pérdidas o daños indirectos derivados del uso de este sitio web o de circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará o excluirá aquellos derechos o responsabilidades que no puedan ser limitados o excluidos conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación correspondiente.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicación del resto de estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con las demás políticas publicadas en nuestra tienda online, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestros Servicios.
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho contemplado en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y demás normativa que resulte aplicable.
Los consumidores conservarán en todo caso los derechos que les reconozca la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros Servicios, prácticas o requisitos legales.
La versión más actualizada estará disponible en esta página.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la entrada en vigor de los cambios supondrá la aceptación de los nuevos Términos, en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: