Política de envío
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario hábil. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
El plazo habitual de preparación es de 1–2 días hábiles desde la confirmación del pago. Cualquier retraso excepcional será comunicado por email.
Envíos a España
Actualmente realizamos envíos a Península e Islas Baleares.
| ZONA | COSTE | PLAZO ESTIMADO |
|---|---|---|
| Península | Gratuito | 3–5 días hábiles |
| Islas Baleares | Gratuito | 4–6 días hábiles |
Actualmente no realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
Envíos a la Unión Europea
Realizamos envíos a los países de la Unión Europea disponibles durante el proceso de compra.
Coste de envío: 12,90 €
Plazo estimado: 5–10 días hábiles
Los destinos disponibles se mostrarán automáticamente durante el checkout.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un email de confirmación con la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.
Retrasos y pérdidas
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a VÉRA.
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, puedes contactar con nosotros en hola@vera-studio.es, indicando tu número de pedido. En caso de pérdida confirmada por el operador logístico, gestionaremos la solución correspondiente.
Drops limitados
Las piezas de VÉRA se producen en unidades limitadas. En caso de que un producto indique una fecha específica de disponibilidad o envío, el plazo de entrega comenzará a contar desde dicha fecha.