Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo VÉRA recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o realiza una compra a través de nuestra tienda online.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en su dispositivo.
También podemos recopilar información sobre cómo navega e interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas y productos que visita.
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través de nuestra tienda online, recopilamos la información necesaria para gestionar su pedido, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información relacionada con el pago.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la información recopilada principalmente para:
- Gestionar y procesar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
- Procesar los pagos y organizar los envíos.
- Comunicarnos con usted en relación con su pedido o consultas.
- Gestionar cambios y devoluciones.
- Detectar posibles riesgos o fraudes.
- Mejorar y optimizar nuestra tienda online y la experiencia de nuestros clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales cuando haya dado su consentimiento para recibirlas.
COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, recordar determinadas preferencias y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda, mientras que otras pueden utilizarse con fines estadísticos, analíticos o publicitarios, de acuerdo con sus preferencias y la legislación aplicable.
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir determinada información personal con proveedores externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, servicios de envío y otras herramientas necesarias para el funcionamiento de nuestra tienda.
Nuestra tienda online utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer nuestros productos y servicios.
También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda, conservaremos la información necesaria relacionada con su pedido durante el tiempo requerido para gestionar nuestra relación con usted y cumplir con nuestras obligaciones legales.
SUS DERECHOS
De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, puede tener derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como otros derechos que puedan corresponderle.
Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de hola@vera-studio.es.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestra Política de Privacidad, realizar una consulta o ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: